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ネットのくすり屋さんは届かない?原因・配送日数・届かない時の対処法を解説

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    検討の際は必ず医師・薬剤師の指導を受けてください。
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 個人輸入の制度や健康被害のリスクについては、以下厚生労働省のページも必ずご確認ください。

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村田一(むらた はじめ)
長年SEO会社に勤務し、ECサイトやメディア、複数のアフィリエイトサイト運営を経験。現在はその実績を活かし、フリーランスとして活動しています。

ネットのくすり屋さんと他サイトとの違い

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運営歴8年
2018年~
29年
1997年~
29年
1997年~
18年
2008年~
16年
2010年~
9年
2017年~
14年
2012年~
17年
2009年~
商品数2,900種類以上5,000種類以上3,000種類以上3,000種類以上2,000種類以上2,500種類以上
送料1,000円
※10,000円以上
送料無料
送料無料380円
※1,200円以上
送料無料
590円590円590円700円
※7,000円以上
送料無料
1,000円
※10,000円以上
送料無料
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目次

ネットのくすり屋さんの配送

ネットのくすり屋さんの配送方法、お届けの目安、郵便局留め、商品追跡について詳しく解説します。

海外からの配送となるため、配送に関する情報は事前によく理解しておく必要があります。
実際の配送までの流れは以下の通りです。

内容確認

注文内容の確認メールがグー薬局から送られてくる

お支払い

銀行振込で指定口座に代金を入金

発送準備

入金確認が取れ次第、発送手続き

商品発送

発送完了後、メールにて追跡番号のお知らせ

ネットのくすり屋さんのに限らず、ほとんどの海外医薬品の個人輸入代行サイトが入金確認取れ次第の発送となっています。
クレジットカードや後払いのように即時決済にならない、銀行振り込み決済やコンビニ決済などを利用している場合は、入金を完了した後に発送されるため注意してください。

「注文したのに発送されていない」「注文から到着までにかなり期間が掛かった」などの理由でサイトに不信を抱く方がいますが、入金していないことが原因の場合がほとんどです。

商品到着までの期間

ネットのくすり屋さんで注文した商品は、通常お支払い確認後から約10〜14日程度で手元に届きます。
これは海外の拠点(アメリカ、香港、シンガポール、インド、タイなど)から発送されるため、一定の輸送期間が必要になるためです。

配送目安通常10〜14日程度で到着
遅延の可能性国際情勢や気象条件、税関での通関手続きに時間がかかる場合
分割発送複数商品注文時に、発送国が異なる場合荷物が別送で届く場合あり

ネットのくすり屋さんでは、商品の到着までに通常10~14日程度を要します。
これは海外からの発送という特性上、避けられない期間です。

配送期間は目安であり、税関での通関手続きや国際情勢(デモ、テロ、感染症の流行など)により、さらに時間がかかる場合があります。
特に、基幹交通網での問題発生時や自然災害発生時は対象外とされています。

余裕を持った注文スケジュールを立てることが、ストレスなく利用するポイントです。

北海道や沖縄などの離島の場合
国内の国際交換局(川崎東郵便局)に到着してから、さらに3〜4日程度かかることがあります。

配送先通常期間遅延時
本州(都市部)10〜14日14〜21日
本州(地方)12〜16日16〜23日
北海道・沖縄14〜18日18〜25日
離島16〜20日20〜28日

郵便局留め

自宅での受け取りが難しい方や、同居している家族に知られたくない方に最適なのが「郵便局留め」サービスです。
指定した郵便局で荷物を保管してもらい、自分のタイミングで受け取ることができます。

郵便局留め利用可能
保管期間郵便局に到着した翌日から数えて30日間
受け取り身分証明書と印鑑を持参

⚠️郵便局留めの利用ができない配送
商品ページに「ヤマト便限定」「日通メール便限定」と記載されている商品は、郵便局留めを指定できません(これらは自宅配送のみとなります)。

※保管期間を過ぎると発送元へ返送・処分され、保証対象外となるため注意が必要です。

郵便局留めサービスの対応状況については、公式サイトまたはサポートへの問い合わせで確認することをおすすめします。

自宅での受け取りが難しい方や、プライバシーを重視される方にとって、郵便局留めは便利な選択肢となります。利用を希望される場合は、注文前に対応可否を確認してください。

⚠️郵便局留め利用時の注意
到着通知がない
 ステータスの確認必須
指定できない郵便局
 出張所、簡易郵便局、分室
指定可能な郵便局
 正式な郵便局のみ(局名を正確に入力)

※郵便局からの到着通知(はがき等)はないため、自身で追跡状況を確認し、ステータスが「保管」となったら窓口へ向かってください。

商品追跡(荷物番号)

ネットのくすり屋さんでは、海外からの発送であっても荷物の現在地を正確に把握できるよう、手厚い追跡システムが整っています。

1.追跡番号の通知方法

商品の発送手続きが完了すると、以下の2つの方法で「配送番号(追跡番号)」が通知されます。

  • 登録メールアドレス宛への通知
  • サイト内マイページの「お知らせ」欄への掲載

※番号を確認することで、荷物の動きをリアルタイムで追跡することが可能になります。

2.追跡方法と利用される配送業者

手元に届いた配送番号を、各配送会社の追跡専用サイトに入力して確認します。グー薬局では、主に以下の配送手段が採用されています。

  • 国際書留郵便(基本の配送方法)
  • 日通便 / ヤマト便 / DHL便

※サイトのトップページ下部などにある「荷物追跡ページ」からも各社窓口へアクセス可能です。

3.反映までの待ち時間(重要)

国内通販と異なり、配送番号が発行されてからシステムに反映されるまで数時間〜2日程度かかる場合があります。
番号を入力して「見つかりません」と表示されても、まずは1〜2日待ってから再試行してください。数日経っても反映されない場合は、サポート窓口へ問い合わせましょう。

4.郵便局留めを利用した場合のサイン

郵便局留めを指定している方は、追跡ステータスが「保管」に変わったタイミングが到着の合図です。この表示を確認後、身分証明書と印鑑を持って指定の郵便局へ向かってください。

5.配送の仕組みと注意点

手元に届いた配送番号を、各配送会社の追跡専用サイトに入力して確認します。ネットのくすり屋さんでは、主に以下の配送手段が採用されています。

  • お届けの目安

お支払い確認後、通常約10~14日で到着します。

  • 分割発送(別送)

発送国(インド、シンガポール等)が異なる複数の商品を注文した場合、荷物が分かれて届くことがあります。その際は、荷物ごとに個別の追跡番号が発行されます。

  • 100%配送保証

配送トラブルに対する保証がありますが、追跡記録上の「保管期限切れ」や「受取拒否」による返送は保証対象外となるため、こまめな追跡確認が推奨されます。

ネットのくすり屋さんでは、商品の追跡が可能です。発送手続き完了後、追跡番号が発行され、この番号を使ってインターネット上で配送状況を随時確認できます。


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お薬通販比較.info管理人写真

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